Система управления услугами

Система управления услугами

Технология: IBM SmartCloud Control Desk

Программное обеспечение для единого управления ресурсами и услугами, которое предоставляет общий центр управления бизнес-процессами, касающимися электронных и физических ресурсов. Работает в соответствии со стандартом ITIL (IT Infrastructure Library) доступно через мобильные устройства и интегрировано с социальными сетями и инструментами программирования. Предлагается в различных комплектациях: локальная установка у заказчика, как программное обеспечение доступное как услуга (SaaS) или как образ виртуальной машины.

Технология: IBM MaximoAsset Management

Система используется для комплексного управления жизненным циклом и сохранения ресурсов. Она содержит шесть основных модулей: управление ресурсами, управление работой, управление сервисами, управление контрактами, хранение и поставки.